مخبزك المنزلي في جدة يعمل على واتساب. هذا ما يكلفك في أسبوع الذروة

ليلة الأربعاء قبل عطلة طويلة: ثلاث كيكات في الفرن، وصينية معمول تبرد، و47 رسالة غير مقروءة على واتساب. نصفها يسأل الأسئلة نفسها: ما النكهات؟ ما الأحجام؟ هل توصلون إلى الحمراء؟ كم سعر العلبة؟ والنصف الآخر طلبات حقيقية، وأنتِ تمررين الشاشة بحثًا عنها.

المخابز المنزلية في جدة تكبر عبر واتساب وانستقرام، ثم تتحول المحادثة في أكثر الأسابيع ازدحامًا إلى عنق الزجاجة.

ما الذي يستطيعه واتساب وما لا يستطيعه؟

في واتساب بزنس كتالوج، ويذكر مركز مساعدة واتساب أن النشاط التجاري يستطيع مشاركة قوائم تضم حتى 30 منتجًا من الكتالوج في المحادثة. لكن حين يصل الطلب، يقول مركز المساعدة إن النشاط سيتواصل مع العميل لمناقشة خيارات الدفع. أي إن التصفح يحدث في التطبيق، وكل ما بعده ما زال يدويًا.

قبل وبعد: طلب واحد

الخَبز لا يتغير، لكن الرسائل العشرين حول كل طلب تتغير.

رتّبي وثائقك أولًا

البيع عبر الإنترنت في السعودية يحتاج الأوراق الصحيحة. بنك التنمية الاجتماعية هو الجهة الرسمية المسؤولة عن شؤون الأسر المنتجة، ويتيح لها سجلًا خاصًا للتسجيل مجانًا. ويوضح مركز مساعدة سلة أن وثيقة الأسر المنتجة وحدها لا تكفي لممارسة التجارة الإلكترونية، بل تلزم أيضًا وثيقة العمل الحر.

وقد تحتاج الأطعمة المصنوعة في المنزل إلى موافقات بلدية وموافقات سلامة غذاء كذلك، فراجعي المتطلبات الحالية لدى منصة بلدي والهيئة العامة للغذاء والدواء بحسب ما تبيعينه. هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية.

ما يحتاجه موقع المخبز المنزلي (وما لا يحتاجه)

• قائمة بصور حقيقية لكيكاتك أنتِ، مع الأحجام والنكهات.
• أيام الطلب ومواعيد الإغلاق، كي لا تقبلي أكثر مما تستطيعين خبزه.
• مناطق التوصيل ورسومها، من الروضة إلى أبحر، مكتوبة مرة واحدة.
• دفع إلكتروني بمدى وApple Pay، مع تابي أو تمارا لطلبات المناسبات الكبيرة.
• زر واتساب للكيكات المخصصة التي تحتاج محادثة فعلًا.

وما لا يحتاجه: عشرات الصفحات، أو مدونة، أو تطبيق معقد. قائمة واضحة ونموذج طلب واحد يوفّران ساعات كل أسبوع.

وفي الأسابيع الهادئة، تساعدك القائمة نفسها على البيع: رابط واحد تضعينه في حالة واتساب وفي حسابك على انستقرام، يصل منه العميل إلى الطلب مباشرة دون انتظار ردّك.

أبقي واتساب لما يتقنه

كيكات الأعراس المخصصة والطلبات الخاصة والعميلات الوفيات اللواتي يحببن الحديث سيواصلن مراسلتك. أما الموقع فيرفع الطلبات المعتادة عن هاتفك، لتبقى المحادثة للأحاديث المهمة.

أسئلة شائعة

المصادر: مساعدة واتساب: التسوق مع الأنشطة التجارية؛ سعوديبيديا: Productive Families in Saudi Arabia؛ مركز مساعدة سلة: إصدار وثيقة الأسر المنتجة

لست مستعدًا بعد؟ أرسلي اسم حساب مخبزك على انستقرام واحصلي على نموذج مجاني أولًا.